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Central de ajuda

Tudo sobre assinatura, uso do benefício e parceiros.

Assinatura

Preciso criar conta antes de pagar?

Não. Você paga primeiro no checkout seguro do Stripe e recebe por e-mail o link para criar a senha. A conta nasce do pagamento.

Quais são os planos?

Por Aí Pass (R$ 27 por mês), Por Aí Plus (R$ 137 a cada 6 meses, equivale a ~R$ 22,83/mês) e Por Aí Premium (R$ 227 por ano, equivale a ~R$ 18,92/mês). Todos dão acesso ilimitado ao 2 por 1: a diferença é o preço e o tempo de compromisso.

Como funciona a cobrança?

Recorrente no cartão via Stripe: mensal (Pass), semestral (Plus) ou anual (Premium). Cancela quando quiser.

Tem fidelidade? Posso cancelar quando quiser?

Você cancela em dois cliques na sua conta. O cancelamento é agendado pro fim do período que você já pagou; o acesso continua até essa data, sem multa. Se mudar de ideia antes disso, é só reativar sem custo extra.

Posso pausar em vez de cancelar?

Sim, por 1, 2 ou 3 meses. Você não é cobrado durante a pausa, e o acesso ao 2 por 1 fica suspenso até a retomada, automática na data escolhida ou antes se você quiser.

Posso trocar de plano depois de assinar?

Sim. Upgrade é imediato, com o valor proporcional cobrado na hora. Downgrade é agendado pro fim do período atual; você não perde o que já pagou.

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Uso do benefício

Como funciona o 2 por 1?

Você escolhe um restaurante parceiro, gera um cupom (um código de 6 dígitos e um QR) e mostra no restaurante na hora de pedir. O segundo prato (sempre o de menor valor entre os dois) é por nossa conta.

Como eu resgato o cupom?

No Por Aí, escolha o restaurante e gere o cupom. Você recebe um código de 6 dígitos e um QR: mostre qualquer um dos dois pra equipe do restaurante na hora de pedir.

Por quanto tempo o cupom vale?

7 dias depois de gerado. Se não usar a tempo, ele expira sozinho e você pode gerar outro do mesmo restaurante na hora, sem esperar nada.

Quantos cupons por período?

Não tem cota: todos os planos dão acesso ilimitado. Você pode ter cupons de restaurantes diferentes ao mesmo tempo. Por restaurante, vale um cupom pendente por vez, e depois de um resgate confirmado a mesma casa volta a ficar disponível em 30 dias.

Qual prato sai de graça?

O prato de menor valor da dupla. O desconto entra direto na conta, sem burocracia no caixa.

Posso ter dois cupons ativos ao mesmo tempo?

De restaurantes diferentes, sim. Do mesmo restaurante, não: enquanto houver um cupom pendente daquela casa, o app devolve o cupom que já está valendo.

Tem limite de quantas vezes posso usar o mesmo restaurante?

Sim: depois de um resgate confirmado, você pode usar o mesmo restaurante de novo a partir de 30 dias. Enquanto isso, os outros restaurantes do clube continuam liberados.

O benefício vale todo dia?

Cada restaurante define os dias e turnos em que o 2 por 1 vale. Os detalhes aparecem na página do restaurante.

Vale para delivery?

Por enquanto o clube é presencial: o benefício vale na mesa, nos restaurantes parceiros.

Preciso instalar outro aplicativo?

Não. Tudo acontece pelo Por Aí: escolher o restaurante, gerar o cupom e mostrar no restaurante.

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Restaurantes parceiros

Onde o Por Aí funciona?

O Por Aí funciona em restaurantes parceiros da Grande São Paulo. O catálogo em /restaurantes mostra exatamente onde o benefício vale hoje, e novas casas entram todo mês.

Tenho um restaurante. Como entro?

Preencha o formulário em Seja parceiro. A gente retorna em até 2 dias úteis para montar a oferta com você. Não há custo de adesão.

Como as casas entram?

Por indicação e pelo formulário Seja parceiro; toda casa é visitada e aprovada pela equipe.

Quem paga o prato grátis?

O modelo é de parceria: o restaurante concede o prato e ganha mesa cheia todos os dias, com clientes novos e recorrentes nos dias e turnos que escolher, sem gastar com mídia.

Como funciona a validação no restaurante?

O cliente mostra o código de 6 dígitos ou o QR, e a equipe confirma o resgate na hora, sem instalar nada, sem terminal novo.

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Pagamento

Quais formas de pagamento?

Cartão de crédito, via Stripe. A cobrança é recorrente conforme o ciclo do seu plano e aparece como Por Aí na fatura.

Meu pagamento falhou. E agora?

A gente tenta de novo automaticamente e te avisa por e-mail. Você também pode atualizar o cartão na sua conta em Assinatura.

Como uso um cupom promocional?

Acesse o link da promoção que você recebeu (ex: useporai.com.br/promo/CODIGO). O desconto entra aplicado no checkout, sem código para digitar.

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Aniversário e vantagens

O que ganho no meu mês de aniversário?

Alguns restaurantes parceiros oferecem uma cortesia especial durante o seu mês de aniversário. Quando disponível, você ativa direto na área de Vantagens.

Posso indicar amigos?

Sim: a área de Vantagens tem seu link de indicação. Quando um amigo assina pelo seu link e confirma o primeiro pagamento, vocês dois ganham 30 dias grátis, até 5 indicações qualificadas por assinante.

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